車を目的の場所へ誘導

給油、洗車、メンテナンスなどの来店目的を素早く確認して、お客様を目的のスペースに誘導します。敷地内で車が混雑すると、一般道路にも影響が出るので、できるだけ早く誘導場所に案内しなければなりません。素早い流れの中で、笑顔や挨拶の接客マナーも心がけています。

燃料を給油

油種と給油量、指定金額などをお客様に確認して、給油します。

車をクリーニングする

給油の最中に、お客様の車のフロントガラスなどを綺麗に拭きます。車内の灰皿に吸殻がないかをお客様に確認し、吸殻を回収します。給油完了までの時間は結構短く、素早い作業が必要です。お客様のご希望で、本格的な洗車もします。

精算

給油や洗車、作業が完了したら料金の精算を行います。精算方法は現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーが導入されているので、それぞれの精算方法を把握しておく必要があります。

さまざまなサービスの提案

給油・洗車だけではなく、バッテリーやタイヤ、オイルのチェックや交換、その他のアイテム販売などのサービスがあります。他にもお客様の車を点検したり、お車のお悩みをお伺いして適切なサービスをお客様へ提案します。お客様の安心・安全なカーライフをサポートできるよう、積極的に声かけをしています。