エネルギー事業部

地域に密着するサービスステーション

地域に根付いて50年!地元愛たっぷりのスタッフが個性と得意分野を発揮して接客しています。また砕石工場へ必要な燃料の供給も担っています。

エネルギー事業部のイメージ

お客様とのやりとりを通じて、当店は地域から必要とされていることを感じています。何か困ったときに相談すれば何とかしてくれる!とお客様から信頼いただけるサービスを心がけています。

スタッフの皆さんに聞きました!

どんな業務をしているのですか?

当店ではガソリンスタンドのフルサービスを提供しています。下記に気を配り接客にあたっています。

車を目的の場所へ誘導

給油、洗車、メンテナンスなどの来店目的を素早く確認して、お客様を目的のスペースに誘導します。敷地内で車が混雑すると、一般道路にも影響が出るので、できるだけ早く誘導場所に案内しなければなりません。素早い流れの中で、笑顔や挨拶の接客マナーも心がけています。

燃料を給油

油種と給油量、指定金額などをお客様に確認して、給油します。

車をクリーニングする

給油の最中に、お客様の車のフロントガラスなどを綺麗に拭きます。車内の灰皿に吸殻がないかをお客様に確認し、吸殻を回収します。給油完了までの時間は結構短く、素早い作業が必要です。お客様のご希望で、本格的な洗車もします。

精算

給油や洗車、作業が完了したら料金の精算を行います。精算方法は現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーが導入されているので、それぞれの精算方法を把握しておく必要があります。

さまざまなサービスの提案

給油・洗車だけではなく、バッテリーやタイヤ、オイルのチェックや交換、その他のアイテム販売などのサービスがあります。他にもお客様の車を点検したり、お車のお悩みをお伺いして適切なサービスをお客様へ提案します。お客様の安心・安全なカーライフをサポートできるよう、積極的に声かけをしています。

先輩が仕事の質問にお答えします!

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体力的にキツイ仕事ですか?

お客様を誘導したりと、キビキビ動かなければいけませんし、基本立ち仕事なのでそれなりに体力が必要です。重いものを運ぶようなことはありません。

仕事に有利な資格はありますか?

おすすめは危険物取扱乙4類(通称:乙4)です。ガソリンや灯油、重油といった危険物の取扱いに関するスキルが認められる資格で、資格取得の条件に実務経験の有無が含まれません。入社後の取得支援もあり、取得すれば仕事の幅が広がります。

今後の目標はどんなことですか?

新しくドライブスルー洗車機を導入したので、ご来店の皆さんにアピールしていきたいです。今までのお客様はもちろん、新しい顧客開拓にも一丸となって取り組みたいです。

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どんな時にやりがいを感じますか?

給油時のお客様とふれあいの中での満足された笑顔や、感謝の一言をいただくとやりがいを感じられます。お客様から声を掛けていただいたり、気にかけていただくといったコミュニケーションが増えると、接客の楽しさを感じます。車の知識がなくても心配いりません。研修が充実していて、入社後に知識を吸収できます。また、上司や先輩のサポート体制もしっかりしているので、思いっきり仕事に取り組めます。

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プライベートはどう楽しんでいますか?

皆家族と過ごす時間を楽しんでいます。オンとオフがはっきりしていて、仕事もプライベートも充実しています。

日章ラインSS

岐阜県可児市土田2545-20

営業時間 7:30-20:00

定休日 日曜日、1/1-1/3

0574-26-2332

0574-26-2304